蓝海科技以服务为生存根本，公司建有专业的技术服务队伍，服务人员具有生产制造技术背景，从事对年的企业信息化工程建设的实际经验，深刻理解行业背景和企业管理流程，能够将客户的具体需求归纳和抽象为软件的具体描述。
    客户服务的主要范围：
    项目实施：以CIMS/EDM/PDM/ERP/ERM/OA/WEB为核心的企业信息化集成项目。
    技术培训：提供多层次的ERM、CAD、CAPP、EDM、PDM和ERP系统软件的应用培训。
    技术支持：为企业提供现场、专业的系统运行技术支持和系统维护支持。
    售后服务：通过上门服务、电话、传真、信件或远程互联解答用户的的各种问题。

蓝海科技售后服务工作流程